سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام
آخر تحديث: 2026
سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام (للعملاء)
1. قبول الشروط
باستخدام منصة تخييم العراق أو إنشاء حساب، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والسياسات الواردة في هذه الصفحة.
2. الخصوصية
نقوم بجمع المعلومات الأساسية اللازمة لإنشاء الحساب وتقديم الخدمة، مثل الاسم ورقم الهاتف. ولا يتم بيع أو مشاركة بياناتك مع أي جهة خارجية إلا إذا تطلب القانون ذلك أو كان ضرورياً لتقديم الخدمة.
3. الطلبات والشراء
جميع المنتجات المعروضة يتم توفيرها من قبل متاجر مستقلة داخل المنصة، وتكون مسؤولية صحة المعلومات والأسعار والمخزون على عاتق المتجر.
4. الدفع
تتم عمليات الدفع وفق الوسائل المتاحة داخل المنصة، ويتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات الدفع الخاصة به سواء الكترونياً ان كان متاحاً أو عند التوصيل.
5. الشحن والتوصيل
تختلف مدة وأسعار التوصيل حسب المتجر أو شركة الشحن، ولا تضمن المنصة أوقات التوصيل إلا إذا تم الإعلان عن ذلك بشكل صريح.
6. الإلغاء والاسترجاع
تخضع عمليات الإلغاء أو الاستبدال أو الاسترجاع لسياسة كل متجر، ما لم تنص القوانين العراقية على خلاف ذلك.
7. الاستخدام المسموح
يمنع استخدام المنصة لأي نشاط مخالف للقانون أو يضر بالمستخدمين أو بالمتاجر أو بالنظام.
8. إخلاء المسؤولية
تعمل منصة تخييم العراق كوسيط إلكتروني بين العميل والمتجر، ولا تتحمل مسؤولية جودة المنتجات أو مطابقتها أو الضمانات المقدمة عليها، وتبقى هذه المسؤولية على المتجر البائع.
9. تعديل السياسة
يحق للمنصة تعديل هذه السياسة في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام المنصة موافقة على التعديلات.
سياسة المتاجر وشروط الانضمام
1. قبول الشروط
بإنشاء متجر داخل منصة تخييم العراق، فإنك توافق على جميع الشروط والسياسات الواردة في هذه الصفحة.
2. مسؤولية المتجر
يتحمل المتجر المسؤولية الكاملة عن:
- صحة معلومات المنتجات.
- الأسعار.
- الصور.
- التوفر.
- جودة المنتجات.
- الضمانات.
- خدمة ما بعد البيع ان وجدت.
3. المنتجات المحظورة
يمنع عرض أي منتجات مخالفة للقوانين العراقية أو المنتجات المزيفة أو المسروقة أو أي محتوى غير قانوني أو مسيء، ويحق للمنصة إزالة أي منتج أو إيقاف المتجر دون إشعار مسبق عند المخالفة.
4. الطلبات
يلتزم المتجر بمعالجة الطلبات بأسرع وقت ممكن، وتحديث حالة الطلب بشكل صحيح.
5. بيانات العملاء
يلتزم المتجر بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم استخدامها لأي أغراض خارج تنفيذ الطلب.
6. العمولات والرسوم
قد تفرض المنصة رسوماً أو عمولات على عمليات البيع او الاشتراك في المنصة او عمليات الاعلان والتوصيات وفق السياسة المعلنة، ويعتبر استمرار استخدام المنصة موافقة عليها.
7. تعليق أو إغلاق المتجر
تحتفظ المنصة بحق تعليق أو إيقاف أي متجر في حال:
- كثرة الشكاوى.
- الاحتيال.
- بيع منتجات مخالفة.
- مخالفة شروط الاستخدام.
- الإضرار بسمعة المنصة.
8. إخلاء المسؤولية
لا تتحمل منصة تخييم العراق أي مسؤولية قانونية أو مالية أو تعويضات ناتجة عن تعاملات المتجر مع العملاء، وتقتصر مسؤولية المنصة على توفير البيئة التقنية لعرض المنتجات وإدارة الطلبات.
9. تعديل الشروط
يجوز للمنصة تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام المتجر موافقة على التعديلات.